Яндекс Маркет увеличит максимальный срок подготовки отмен и возвратов до 70 дней
На время предстоящих распродаж Яндекс Маркет планирует увеличить максимальный срок подготовки возвращенных и отмененных товаров до 70 дней. Большинство товаров будет выдаваться или возвращаться в продажу так же быстро, как и сейчас, но для некоторых может потребоваться больше 40 дней — из-за большого потока заказов и повышенной нагрузки на логистику.
Изменение позволит отражать реальные сроки подготовки во время высокого сезона — чтобы продавцам было проще планировать свою работу.
Новый срок будет применяться ко всем заказам, которые отменят или вернут с 1 ноября 2023 по 31 января 2024 включительно. Если за 70 дней товары не будут подготовлены к выдаче или возвращены в продажу на FBY-складе — маркетплейс автоматически вернет их стоимость в течение недели. Подавать для этого претензию по-прежнему не нужно.
Также перед сезоном распродаж Яндекс Маркет добавил в мобильное приложение фильтр «Выгодно». При его выборе Маркет сравнит стоимость товаров из своего ассортимента с ценами в интернете и историей цен на самом маркетплейсе и покажет только выгодные предложения. Фильтр можно включить в результатах поиска и персональной рекомендательной ленте.
