Рич-контент для маркетплейса Ozon: как создать, для чего и кому подойдет

За последние несколько месяцев маркетплейс Ozon сделал несколько полезных инструментов для продвижения товаров на сайте. Среди них — так называемый рич-контент: расширенное описание продукта в виде лендинга с возможностью добавления различных элементов.

Вместе с экспертами фулфилмент-оператора Кактус разобрались, что такое рич-контент, какие у него возможности и преимущества. А еще — привели пошаговую инструкцию по созданию такой карточки товара.

Что такое рич-контент и зачем он нужен

Рич-контент — это отдельный блок в карточке товара, в разделе «Описание». Блок выглядит как лендинг или презентация: несколько экранов красочных и ярких картинок, описаний, характеристик и преимуществ товара.

Такая карточка выделяется на фоне карточек конкурентов, которые не используют рич-контент: сюда можно добавить гораздо больше информации, чем это позволяет стандартная карточка. Собственно говоря, любые данные, которые вы хотели бы донести до потенциального покупателя. 

Вот как выглядит карточка с рич-контентом:

Карточка с рич-контентом. Это — один из блоков, а всего их в этой карточке 4

А вот как выглядит карточка без рич-контента:

Карточка без рич-контента: просто текстовое описание, характеристики, комплектация и так далее

Рич-контент позволяет повысить KPI карточки товара: число добавлений в корзину и выкупов, конверсию, количество добавлений в избранное и так далее.

Какую информацию можно разместить в карточке с рич-контентом

Технически — абсолютно любую. Презентация создается в специальном редакторе, и никаких ограничений не существует.

Это могут быть:

1. Любые текстовые описания.

2. Изображения: фотографии, иллюстрации, картинки.

3. Видео. Пока есть возможность указать только ссылку на видеохостинг YouTube, залить ролик прямо на сайте нельзя. Однако сомневаемся, что этот момент принципиален и критичен: покупателю без разницы, что это за источник.

4. Инфографики, графики, диаграммы, таблицы и так далее. В таком виде информация воспринимается проще, чем через текст с цифрами и описаниями.

5. Любое название товара, которое вы хотите. Продавцы знают, что в штатном режиме название автоматически генерируется шаблонизатором, который вообще нельзя отключить для некоторых категорий товара, к примеру, одежды. А в карточке с рич-контентом вы вполне можете написать нормальное «Мужская синяя футболка «Гуччи» с вырезом и рукавами» вместо «Футболка лето коллекция 2022 поло синяя 42-46».

6. Ваш бренд и название интернет-магазина на Ozon. Это поможет покупателю запомнить селлера, формирует лояльность и повышает вероятность повторных покупок.

7. Любая другая информация, на которую у вас хватит фантазии.

И вишенка на торте: инструмент абсолютно бесплатный, воспользоваться им сможет любой селлер маркетплейса Ozon.

Кому подходит использование рич-контента в карточке товара

Всем продавцам, которые продают что-то сложнее канцелярских скрепок или строительных гвоздей. С таким продуктом развернутая презентация неуместна, добавлять туда особо нечего. Гвоздь и гвоздь, хотя, если у вас достаточно креативности, почему бы и нет.

Для продавцов любого другого, особенно технически сложного товара, рич-контент будет актуален.

Что позволяет карточка с рич-контентом:

• Отстроиться от конкурентов.

• Повысить KPI карточки.

• Добавить любую информацию, даже ту, что нельзя разместить в обычной карточке товара.

• Повысить контентный рейтинг вашего магазина на маркетплейсе Ozon.

• Повысить количество продаж, увеличить прибыль.

• Повысить узнаваемость интернет-магазина среди покупателей за счет размещения брендированной информации. 

Сколько стоит rich-контент: цена при заказе у подрядчика

Вообще, сделать карточку с рич-контентом вполне можно и самостоятельно, ничего сложного там нет. Ниже мы даже приведем пошаговую инструкцию, как это сделать своими силами.

Но если вы привыкли заказывать контент для маркетплейсов у подрядных организаций, это тоже не проблема: сейчас на рынке достаточно компаний, предлагающих эту услугу. Цена карточки с рич-контентом начинается с 2500 рублей, а средней стоимостью можно считать 4500 рублей за одну карточку товара.

Результаты поиска «Яндекса» по запросу “рич-контент заказать”

Как сделать карточку с рич-контентом самостоятельно: пошаговая инструкция для продавцов Ozon

Сделать лендинг можно двумя способами: при создании новой карточки товара или отредактировав любую из существующих. Мы расскажем о втором способе, но в целом они идентичны: рич-контент создается в разделе «Медиа» карточки товара. Путь выглядит так: «Товары и цены→Выбор карточки для редактирования→Редактировать карточку→Медиа→Рич-контент→Открыть визуальный редактор».

Раздел «Медиа» карточек товара на Ozon. Здесь расположен редактор рич-контента

Нажимаем «Открыть визуальный редактор» и проваливаемся внутрь. Здесь — не что иное, как обычный конструктор, который работает по принципу «тащи-и-бросай». В левой стороне находятся шаблоны (в формате JSON) для заполнения, а в центре — пространство для работы.

Любой шаблон можно перетащить в рабочее поле, зажав левую кнопку мыши, после чего наполнить его элементами.

Слева — шаблоны на выбор, по центру — рабочее поле, куда нужно перетащить выбранный шаблон

Для примера заполнения мы выбрали шаблон «Три карточки с фото». Есть еще: видео, колонки с иконками, таблица, список и другие, всего — 11 штук.

Шаблон «Три карточки с фото»

Далее редактируем шаблон под наши требования: загружаем фото, добавляем текстовое описание и так далее.

Вот как выглядит заполненный шаблон:

После нажатия кнопки «Применить» в правом верхнем углу данные уйдут на модерацию

По аналогичному принципу можно заполнить любой другой шаблон. При необходимости есть смысл воспользоваться подсказками системы — в них все подробно расписано.

Как добавить контент в карточку товара

После того как лендинг пройдет все проверки, он не появится в карточке автоматически, это надо сделать вручную. 

Возвращаемся в пункт «Рич-контент» раздела «Медиа» и находим там кнопку «Далее». Нажимаем ее и переходим к предварительному просмотру карточки. Здесь уже будет пункт «Rich-контент JSON»:

Предварительный просмотр карточки с рич-контентом

Нам осталось только нажать кнопку «Сохранить товар», после чего карточка с рич-контентом появится на витрине маркетплейса. 

Занимайтесь продвижением на Ozon и других маркетплейсах, а работы по логистике, упаковке и хранению лучше отдать на аутсорс фулфилмент-оператору. Эти компании могут взять на себя весь спектр фулфилмента: хранение, упаковка и доставка на склад маркетплейсов. А вы будете управлять логистикой через единый личный кабинет и с одного склада.

Источник